発送が完了して発送通知を送ったら、あとはお客様から商品の到着報告と評価を付けてもらうのを待つしかありません。
お客様にお伝えしている追跡番号は当然こちらでも確認できますので、2～3日経っても評価がなければ確認してみてもいいでしょう。
既にお客様が受け取っているのに評価（商品到着報告）がない場合、お客様に一報入れてもいいと思います。
中には「お客様に煽るようなことは良くないのでは…」と思う人もいらっしゃるかもしれませんが、BUYMAはお客様から到着報告をしてもらって取引が完了しないと、支払いが入金されません。
つまり、資金繰りに影響してくるということです。
ビジネスを継続させるうえで資金繰りは重要です。
私たちはお客様の代わりに、先に代金を立て替えて仕入れをしています。
確かにクレジットカードの場合、購入から実際の引落しまで時間がありますが、決済してから輸送をして、さらにお客様の元に発送して、とやっているうちに意外とあっという間に引落日まで経過します。
BUYMAの場合、国内在住であれば発送から2週間経過すれば自動的に取引完了されます。
しかし、それだとお客様からの評価も付かないため、理想的なのは、やはり到着したらすぐに報告してもらうことでしょう。
万が一不備があった場合もすぐに対応が出来ます。
仕入先によっては、例えば購入から30日以内なら返品無料対応してくれるところもあります。
そういった意味でも、発送して安心せず、必ず取引完了が確定するまで気を抜かずに管理しましょう！
入金サイクル
BUYMAの場合、入金サイクルが決まっています。詳しくはヘルプを見てみてください。
http://qa.buyma.com/sell/4501.html
ここで大事なことは2つあります。
振込依頼を行わない限り、BUYMAから成約代金の支払いは行われない
自分で入金指示をしないと、売上が入金されません。
Amazonの場合は2週間経過すると自動的に振り込まれますし、アフィリエイトだと5000円以上から出金可能みたいな仕様もありますが、BUYMAは自分で選ぶことになります。
入金指示をするタイミング
プラットフォームを使っている宿命ですが、販売手数料はもちろんのこと、手数料に対する消費税や振込時の手数料も取られます。
細々と手数料を引かれていくのは仕方ないことですが、一番抑えられる経費は振込時の手数料です。
つまり、入金指示はなるべくまとめた方が良いです。
クレジットカードの引落日とBUYMAからの入金日のタイミングは非常に重要ですので、特に始めたばかりの頃は気にしておいた方が良いでしょう。
最初は売り上げが少額だからと言ってため込んだり、意識したりしないのではなく、最初だからこそ資金繰りという意味でチェックしておくことをオススメします。
合同会社FRONTIER TRADE代表社員。
一人でも出来るビジネスを通じて一生涯に渡って稼ぎ続ける情報を発信するメディア「ひとりカンパニーのススメ」を運営。自らもひとりカンパニーとして輸入総代理ビジネス、Webサイト構築、メディア運営、YouTubeなどに取り組む。
